Q. コンビニでパートとして働いています。お客さんに「ありがとうございました」と言うとき、しどろもどろになったり、うまく言えなかったりします。普段の会話に支障はないのですが……。どうすれば、すらすらお礼が言えるようになるでしょうか。（40代女性）

A. あなたのように日常会話は平気なのに、人前になるとどもったり、あがったりしてしまう人は少なくないと思います。人前でしどろもどろになっても、小さなころから不安や緊張の波を乗り越え、現在を迎えているのでしょう。頑張ってこられたと思います。

私自身も人前で話をするとき、あがってしまうことがあります。「うまく話せるだろうか」と緊張し、不安が大きくなるからです。その緊張と不安を乗り越えるために、いくつか方法があります。

まずは深呼吸し、心を落ち着かせる。「大丈夫、大丈夫」と念じ、ゆっくり話してみる。話すことを先に文章に書き出しておき、それを見ながら話す。短い言葉なら、何度も繰り返して慣れておく。親しい人との会話を想定して話す。事前に御供を頂き、教祖にお働きいただく――などが挙げられます。

職場環境はいいとのことですから、気持ちを落ち着かせれば大丈夫です。自信を持ってください。

コロナ禍のさなか、仕事中もマスクを着用しているでしょうから、笑顔をつくって丁寧に頭を下げ、ゆっくりと「ありがとうございました」と言えば、相手に気持ちが伝わるでしょう。

根本的にどうしても治したい場合は、医療機関などに相談してみるのもいいかもしれませんね。

回答者：平澤 勇一（磐城平大教会長・福島教区長）